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パソコンのモニターの特性や設定により、実際の商品と色や素材感などに違いがでる場合がございます。ご了承ください。
－お届け先（お名前・ご住所・電話番号など）、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない時には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
－当社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合や商品の発送が遅れる場合がございます。
また、下記の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
・クレジットカード会社から承認がおりなかった場合
・決済方法にコンビニ決済・銀行振込[ペイジー]を選択され、ご入金期限までにご入金が確認できなかった場合
・ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合
・ご注文内容が、明らかに転売・またはいたずら目的のご注文と判断された場合
・そのほか、ご利用規約に定められた理由による場合
【クレジットカード】
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、Diners 、AMEX
※カードのご利用は、1回払いのみとさせていただきます。
chottoのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
【代金引換】
日本郵便もしくは、佐川急便e-コレクトにて発送いたします。
（発送方法はお選びできません。）
お支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配送業社の配達員に代金を支払いください。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
なお、代金引換の場合はお支払い合計金額にかかわらず1配送単位につき一律330円（税込）の代引き手数料がかかります。
例：）商品代金+配送料（一律660円）+代引き手数料（一律330円）を頂戴いたします。
・税込5500円以上のご注文の場合は、配送料のみ無料です
・追跡可能
・期間内に商品をお受け取りいただけず、返送された場合、他のお客様のご迷惑となりますので、今後当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
お届け方法・お届け可能地域
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ご注文、並びにご配送は日本国内に限らせていただきます。配送方法は、佐川急便の宅急便となります。
お届け料金（送料・手数料について）
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商品代金以外の消費税
消費税率：10％（1円未満の消費税端数は切り捨て）
送料
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＜宅急便＞
【業者】佐川急便
【送料】全国一律660円（税込）
・追跡可能
＜飛脚ゆうパケット便＞
【業者】佐川急便
【送料】全国一律220円（税込）
・お届けは郵便受け等に投函になります。
・配送の日時指定はできません。
・代金引換はご利用できません。
・複数商品ご購入でサイズオーバーや飛脚メール便対象外の場合、発送方法を宅急便、送料を変更して発送させて頂きますので予めご了承下さいませ。
・追跡可。
・お届けまでに土日祝を除き5日間前後(土日祝を除く)かかります。
またお中元・お歳暮時期等、物量増加が予見される季節においては、5日以上かかることがありますので、ご了承ください。
※税込5500円以上のお買い上げで全国送料無料
手数料
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クレジットカード払いは、消費税と送料のみ。
お届け日数について
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ご注文商品は、ご入金確認後、通常2営業日～10営業日程度でお届けいたします。（土日祝を除く）
なお、到着予定日は地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。
※在庫切れ商品があった場合はメールにてご連絡いたします。
※ご注文混雑時は、通常よりもお時間がかかる場合がございますので、早めのご利用をおすすめします。
お客様の都合により返品、交換の場合
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商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
当社の理由（商品違い、商品不良等）による返品交換の場合
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お問い合わせフォームに品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、「着払い」で返送先へお送りください。
返送料は当社負担とさせていただきます。尚、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。
ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
＜返品の場合＞
返品商品が到着次第、銀行振込にて商品代金及び送料・手数料等全金額をご返金させていただきます。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
＜交換の場合＞
交換商品が当社に到着次第、交換希望商品をお送りさせていただきます。尚、返送時の送料は当社負担とさせていただきます。
返品できない場合
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次の場合、返品交換はお受けできません。
１．一度ご使用になられた場合（使用後不良品とわかった場合を除く）
２．お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
３．商品到着後8日以上経過した商品（不良品を除く）
４．お客様の方で、修理、クリーニングされた商品
返送先
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〒105-0004
東京都港区新橋4-9-1 新橋プラザビル
株式会社PIECECRAFT
TEL:03-6450-1931
キャンセルについて
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chottoオンラインショップのサイト上で、修正およびキャンセルすることはできません。
ご注文いただいた当日中に、その旨を「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
領収書につきましては下記のとおりです。
領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
クレジットカードでのお支払いの場合
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クレジット会社よりの支払明細書が、領収書となります。