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株式会社PIECE CRAFT
田中智
東京都港区新橋４－９－１ 新橋プラザビル908
電話番号：0364501931
※誠に申し訳ありませんが、現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お手数ですが、お問い合わせの際は、下記メールアドレスもしくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス：
・商品発送時の送料。
・代引手数料。
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
お問い合わせフォームに品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、「着払い」で返送先へお送りください。
返送料は当社負担とさせていただきます。尚、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。
ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
＜返品の場合＞
返品商品が到着次第、銀行振込にて商品代金及び送料・手数料等全金額をご返金させていただきます。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
＜交換の場合＞
交換商品が当社に到着次第、交換希望商品をお送りさせていただきます。尚、返送時の送料は当社負担とさせていただきます。
返品できない場合
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次の場合、返品交換はお受けできません。
１．一度ご使用になられた場合（使用後不良品とわかった場合を除く）
２．お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
３．商品到着後8日以上経過した商品（不良品を除く）
４．お客様の方で、修理、クリーニングされた商品
返送先
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〒105-0004
東京都港区新橋4-9-1 新橋プラザビル
株式会社PIECECRAFT
TEL:03-6450-1931
特に指定はございません（商品によって設定あり）
ご注文商品は、ご入金確認後、通常2営業日～10営業日程度でお届けいたします。（土日祝を除く）
なお、到着予定日は地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。
※在庫切れ商品があった場合はメールにてご連絡いたします。
※ご注文混雑時は、通常よりもお時間がかかる場合がございますので、早めのご利用をおすすめします。
【クレジットカード決済】
クレジットカード決済についての情報を記載します。
VISA、MasterCard、Diners、JCB、AmericanExpressが利用可能です。
お支払い回数は、一括払いのみとなります。
【代引引換】
日本郵便もしくは、佐川急便e-コレクトにて発送いたします。
（発送方法はお選びできません。）
お支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配送業社の配達員に代金を支払いください。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
なお、代金引換の場合はお支払い合計金額にかかわらず1配送単位につき一律330円（税込）の代引き手数料がかかります。
現在クレジットカード決済と代金引換のみの対応となります。
代金引換の場合、発送から1週間以内にお引き受けください。
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
こちら（info@chotto.life）からお問い合わせください。
祝祭日を除く、2営業日以内にご返信いたします。
お電話にてのお問い合わせ：10：00～17：00（土日祝祭日を除く）